Сценарий работы: от заявки до коммерческого предложения
AI-ассистент закупок берёт на себя рутину подготовки коммерческих предложений. Ниже — пошаговый сценарий: от получения заявки в свободной форме до готового КП с расчётом стоимости.
Часть 1: Каталог товаров
В системе ведётся каталог компании — с наименованиями, артикулами, ценами и ключевыми словами для поиска. AI-ассистент использует каталог, чтобы автоматически находить нужные позиции и подставлять актуальные цены.
Пример каталога:
| Наименование | Артикул | Категория | Цена (руб.) | Ед. | НДС | Ключевые слова |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Кабель ВВГнг 3х2.5 | КАБ-001 | Электрика | 45.00 | м | 20% | кабель, провод, ВВГ, электрика |
| Автомат ABB S203 C25 | АВТ-002 | Электрика | 980.00 | шт. | 20% | автомат, ABB, выключатель |
| Гофра ПНД d=20мм | ГОФ-003 | Электрика | 12.00 | м | 20% | гофра, ПНД, труба гофрированная |
| Болт М10х50 оцинк. ГОСТ 7798-70 | БОЛ-004 | Крепёж | 5.50 | шт. | 20% | болт, крепёж, М10, оцинкованный |
| Гайка М10 оцинк. ГОСТ 5915-70 | ГАЙ-005 | Крепёж | 2.80 | шт. | 20% | гайка, крепёж, М10, оцинкованная |
| Дюбель-гвоздь 6х40 | ДЮБ-006 | Крепёж | 3.50 | шт. | 20% | дюбель, гвоздь, крепёж |
Каждая компания работает со своим каталогом — данные других организаций недоступны.
Часть 2: Обработка заявки AI-ботом
Отправка заявки
Заявку можно отправить двумя способами: через Telegram-бота или в веб-интерфейсе. Текст может быть в любом формате:
Пришла заявка от ООО «ТехноПарк»:
Добрый день! Нужно подготовить КП на следующие позиции:
1. Кабель ВВГнг 3х2.5 — 1000 м
2. Автоматы ABB S203 C25 — 50 шт.
3. Щит ЩРн-12 IP31 навесной — 10 шт.
4. Гофра ПНД d=20мм — 2000 м
5. Дюбель-гвоздь 6х40 — 3000 шт.
Доставка: Московская область, г. Подольск.
Оплата: по счёту, отсрочка 14 дней.
Срок поставки: 10 рабочих дней.
Контакт: Смирнова Елена, e.smirnova@technopark.ru, +7(495)555-12-34Telegram-бот. Заявка отправляется в чат — бот сразу приступает к анализу:
Telegram-бот: отправка заявки и начало анализа
Веб-интерфейс. Заявку также можно отправить через встроенный чат в панели управления:
Веб-интерфейс: чат с AI-ассистентом (на примере другой заявки)
Анализ и поиск в каталоге
AI-ассистент разбирает текст заявки: выделяет позиции, количества, клиента, контактную информацию и условия поставки. Затем ищет каждую позицию в каталоге компании по названию, артикулу и ключевым словам.
Если часть позиций отсутствует в каталоге — ассистент предложит указать цены вручную.
Расчёт стоимости
Вы уточняете недостающие данные:
Посчитай предварительную стоимость.
У нас в каталоге есть кабель и гофра, остальное прикинь по средним ценам:
- Кабель ВВГнг 3x2.5 ~ 45 руб./м
- Автоматы ABB S203 C25 ~ 980 руб./шт.
- Щит ЩРн-12 ~ 2 800 руб./шт.
- Гофра ПНД d=20 ~ 12 руб./м
- Дюбель-гвоздь 6x40 ~ 3.50 руб./шт.
Доставка до Подольска — примерно 5000 руб.AI рассчитывает стоимость каждой позиции:
| Позиция | Кол-во | Цена за ед. | Сумма без НДС |
|---|---|---|---|
| Кабель ВВГнг 3х2.5 | 1 000 м | 45 руб. | 45 000 |
| Автоматы ABB S203 C25 | 50 шт. | 980 руб. | 49 000 |
| Щит ЩРн-12 IP31 навесной | 10 шт. | 2 800 руб. | 28 000 |
| Гофра ПНД d=20мм | 2 000 м | 12 руб. | 24 000 |
| Дюбель-гвоздь 6х40 | 3 000 шт. | 3.50 руб. | 10 500 |
| Итого без НДС | 156 500 | ||
| НДС 20% | 31 300 | ||
| Доставка | 5 000 | ||
| Итого с НДС и доставкой | 192 800 |
Telegram-бот: уточнение цен и расчёт стоимости
Формирование КП
Вы подтверждаете расчёт и указываете условия:
Всё верно, формируй КП. Условия оплаты: отсрочка 14 дней по счёту.
Срок действия КП — 20 дней.AI-ассистент создаёт черновик коммерческого предложения:
- Уникальный номер: КП-2026-0001
- 5 позиций с ценами и суммами
- Подитог: 156 500 руб.
- НДС 20%: 31 300 руб.
- Итого: 187 800 руб.
- Условия оплаты: отсрочка 14 дней по счёту
- Срок действия: до 11.03.2026
- Статус: Черновик (DRAFT)
Telegram-бот: подтверждение и создание КП
Часть 3: Просмотр и редактирование КП
Все созданные коммерческие предложения доступны в веб-интерфейсе.
Основные данные КП
В разделе «Коммерческие предложения» — созданный черновик с заполненными полями:
- Номер документа: КП-2026-0001
- Статус: DRAFT
- Тендерный запрос: КП на электротехнические материалы
- Подитог: 156 500 руб.
- Сумма НДС: 31 300 руб.
- Итого: 187 800 руб.
- Валюта: RUB
- Условия доставки: Московская область, г. Подольск
- Условия оплаты: по счёту, отсрочка 14 дней
- Действительно до: 11.03.2026
Веб-интерфейс: вкладка «Основное» коммерческого предложения
Позиции КП
На вкладке «Позиции» — все товарные строки с ценами, ставками НДС и итоговыми суммами:
| № | Наименование | Кол-во | Цена за ед. | Ставка НДС | Итого с НДС |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Кабель ВВГнг 3х2.5 | 1 000 | 45,00 | 20% | 54 000 |
| 2 | Автоматы ABB S203 C25 | 50 | 980,00 | 20% | 58 800 |
| 3 | Щит ЩРн-12 IP31 навесной | 10 | 2 800,00 | 20% | 33 600 |
| 4 | Гофра ПНД d=20мм | 2 000 | 12,00 | 20% | 28 800 |
| 5 | Дюбель-гвоздь 6х40 | 3 000 | 3,50 | 20% | 12 600 |
Веб-интерфейс: вкладка «Позиции» коммерческого предложения
Редактирование
Менеджер может доработать черновик перед отправкой:
- Изменить цену или количество любой позиции
- Добавить новые позиции или удалить лишние
- Скорректировать условия поставки и оплаты
При сохранении суммы пересчитываются автоматически.
Часть 4: Жизненный цикл КП
Коммерческое предложение проходит через цепочку статусов:
Черновик → Проверено → Согласовано → Отправлено → Принято / Отклонено
- Черновик → Проверено. Менеджер проверяет позиции и цены, убеждается в корректности расчёта.
- Проверено → Согласовано. Руководитель утверждает коммерческое предложение.
- Согласовано → Отправлено. КП уходит клиенту по email или через Telegram.
- Отправлено → Принято / Отклонено. Фиксируется решение клиента.
Параллельно меняется статус тендерного запроса:
Новый → В работе → КП подготовлено → Отправлено → Выигран / Проигран / Отменён
На каждом этапе видно, кто работает с заявкой и на какой стадии она находится.
Частые вопросы
Бот работает только с крепежом и электрикой?
Нет, бот работает с любыми товарами и услугами. Каталог настраивается под конкретную компанию.
Что если бот ошибётся в расчёте?
Бот генерирует черновик. Менеджер всегда проверяет и корректирует КП перед отправкой клиенту.
Какие каналы поддерживаются?
Telegram-бот и веб-интерфейс. Текст можно скопировать из любого источника и вставить в чат.
Можно ли работать с госзакупками (44-ФЗ)?
Текущая версия работает с коммерческими закупками. Поддержка 44-ФЗ/223-ФЗ — в планах.
Сколько стоит подключение?
Бесплатный пробный период. Настройка каталога — за 1 день.
Оставить заявку на подключение
Бесплатный пробный период. Настройка каталога — за 1 день.